إدارة المحادثات وجهات الاتصال والتعاون مع فريقك وإبرام الصفقات.
تواصل مع عملائك في أي وقت وفي أي مكان باستخدام تطبيق Response.io للهاتف المحمول. Respond.io هو البرنامج الرائد لإدارة محادثات العملاء والمدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يجمع محادثات العملاء بسلاسة، ويمكّن الشركات من توسيع مساعيها التسويقية والمبيعات والدعم إلى المراسلة الفورية.
الميزات الرئيسية:
- صندوق الوارد الموحد: عرض جميع محادثاتك من قنوات المراسلة المختلفة في صندوق بريد واحد.
- تعاون الفريق: قم بتعيين أو إعادة تعيين المحادثات إلى وكلاء آخرين وإضافة تعليقات داخلية لتوفير السياق.
- الرد باستخدام الذكاء الاصطناعي: قم بصياغة ردود أكثر ذكاءً على العملاء باستخدام AI Assist والتغلب على حواجز اللغة من خلال ترجمة المحادثة في الوقت الفعلي.
- تحديثات في الوقت الفعلي: احصل على إشعارات فورية للرسائل الجديدة حتى تتمكن من الرد بسرعة وإغلاق المبيعات أثناء التنقل.
- إضافة جهات الاتصال وتحديثها: يمكنك إضافة جهات اتصال جديدة بسرعة لإبقاء العملاء المحتملين في متناول اليد وتحديث بيانات العملاء الحاليين لديك لتحسين كفاءة الاتصال.
- إدارة البريد العشوائي: قم بتقليل الرسائل العشوائية للحفاظ على صندوق الوارد الخاص بك خاليًا من الفوضى والتركيز على التفاعلات الحقيقية عن طريق حظر الرسائل العشوائية.
قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول واطلق العنان لقوة Response.io لإنشاء خدمة عملاء استثنائية مع زيادة مبيعاتك. ابدأ بالتسجيل للحصول على حساب Response.io على سطح المكتب الخاص بك اليوم!
ما الجديد في الإصدار الأحدث 2.2.0
تم آخر تحديث في 22 يونيو 2024
ما الجديد في هذا التحديث:
- الاتصال بجهة اتصال مباشرة عبر جهاز الهاتف الخاص بك
- تحسينات في تسجيل الصوت: خيارات التنزيل وعرض وقت التشغيل وسرعة التشغيل
- تحميل ومشاركة الصور المرفقة
- إيقاف سير العمل لكل جهة اتصال
هل تحب استخدام تطبيق Response.io-Inbox للهاتف المحمول؟ ملاحظاتك تساعدنا على التحسن. يرجى ترك لنا مراجعة لمشاركة تجربتك. شكرا لكونك جزءا من مجتمعنا!
Response.io هي منصة شاملة لإدارة اتصالات العملاء مصممة لتوحيد التفاعلات وتبسيطها عبر قنوات المراسلة المختلفة. يمكّن الشركات من التواصل مع العملاء على منصات شهيرة مثل WhatsApp و Facebook Messenger و Instagram و Telegram و Line و WeChat وحتى البريد الإلكتروني ، وكلها من صندوق الوارد المركزي. يلغي هذا النهج الموحد الحاجة إلى توفيق تطبيقات متعددة ويسمح بإدارة كفاءة للمحادثات ، بغض النظر عن القناة التي يستخدمها العميل.
يوفر النظام الأساسي أدوات لأتمتة سير العمل ، مثل تعيين محادثات لوكلاء أو فرق محددة بناءً على قواعد محددة مسبقًا ، وإنشاء ردود تلقائية للأسئلة المتداولة. تساعد هذه الأتمتة على تقليل أوقات الاستجابة وتحسين رضا العملاء. علاوة على ذلك ، يقدم Response.io ميزات التقارير والتحليلات القوية ، وتوفير رؤى حول أداء الوكيل ، ودرجات رضا العملاء ، والفعالية الكلية لاستراتيجيات الاتصال. تمكن هذه الرؤى القائمة على البيانات الشركات من تحديد مجالات التحسين وتحسين عمليات اتصال العملاء الخاصة بهم. يتكامل المنصة أيضًا مع مختلف أنظمة CRM وتجارة الإلكترونية ، مما يسمح بنقل البيانات السلس ورؤية أكثر شمولية لرحلة العميل. في النهاية ، يهدف Response.io إلى تمكين الشركات من تقديم تجارب العملاء المخصصة والفعالة عبر جميع قنوات المراسلة ، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء ونمو الأعمال.
إدارة المحادثات وجهات الاتصال والتعاون مع فريقك وإبرام الصفقات.
تواصل مع عملائك في أي وقت وفي أي مكان باستخدام تطبيق Response.io للهاتف المحمول. Respond.io هو البرنامج الرائد لإدارة محادثات العملاء والمدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يجمع محادثات العملاء بسلاسة، ويمكّن الشركات من توسيع مساعيها التسويقية والمبيعات والدعم إلى المراسلة الفورية.
الميزات الرئيسية:
- صندوق الوارد الموحد: عرض جميع محادثاتك من قنوات المراسلة المختلفة في صندوق بريد واحد.
- تعاون الفريق: قم بتعيين أو إعادة تعيين المحادثات إلى وكلاء آخرين وإضافة تعليقات داخلية لتوفير السياق.
- الرد باستخدام الذكاء الاصطناعي: قم بصياغة ردود أكثر ذكاءً على العملاء باستخدام AI Assist والتغلب على حواجز اللغة من خلال ترجمة المحادثة في الوقت الفعلي.
- تحديثات في الوقت الفعلي: احصل على إشعارات فورية للرسائل الجديدة حتى تتمكن من الرد بسرعة وإغلاق المبيعات أثناء التنقل.
- إضافة جهات الاتصال وتحديثها: يمكنك إضافة جهات اتصال جديدة بسرعة لإبقاء العملاء المحتملين في متناول اليد وتحديث بيانات العملاء الحاليين لديك لتحسين كفاءة الاتصال.
- إدارة البريد العشوائي: قم بتقليل الرسائل العشوائية للحفاظ على صندوق الوارد الخاص بك خاليًا من الفوضى والتركيز على التفاعلات الحقيقية عن طريق حظر الرسائل العشوائية.
قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول واطلق العنان لقوة Response.io لإنشاء خدمة عملاء استثنائية مع زيادة مبيعاتك. ابدأ بالتسجيل للحصول على حساب Response.io على سطح المكتب الخاص بك اليوم!
ما الجديد في الإصدار الأحدث 2.2.0
تم آخر تحديث في 22 يونيو 2024
ما الجديد في هذا التحديث:
- الاتصال بجهة اتصال مباشرة عبر جهاز الهاتف الخاص بك
- تحسينات في تسجيل الصوت: خيارات التنزيل وعرض وقت التشغيل وسرعة التشغيل
- تحميل ومشاركة الصور المرفقة
- إيقاف سير العمل لكل جهة اتصال
هل تحب استخدام تطبيق Response.io-Inbox للهاتف المحمول؟ ملاحظاتك تساعدنا على التحسن. يرجى ترك لنا مراجعة لمشاركة تجربتك. شكرا لكونك جزءا من مجتمعنا!
Response.io هي منصة شاملة لإدارة اتصالات العملاء مصممة لتوحيد التفاعلات وتبسيطها عبر قنوات المراسلة المختلفة. يمكّن الشركات من التواصل مع العملاء على منصات شهيرة مثل WhatsApp و Facebook Messenger و Instagram و Telegram و Line و WeChat وحتى البريد الإلكتروني ، وكلها من صندوق الوارد المركزي. يلغي هذا النهج الموحد الحاجة إلى توفيق تطبيقات متعددة ويسمح بإدارة كفاءة للمحادثات ، بغض النظر عن القناة التي يستخدمها العميل.
يوفر النظام الأساسي أدوات لأتمتة سير العمل ، مثل تعيين محادثات لوكلاء أو فرق محددة بناءً على قواعد محددة مسبقًا ، وإنشاء ردود تلقائية للأسئلة المتداولة. تساعد هذه الأتمتة على تقليل أوقات الاستجابة وتحسين رضا العملاء. علاوة على ذلك ، يقدم Response.io ميزات التقارير والتحليلات القوية ، وتوفير رؤى حول أداء الوكيل ، ودرجات رضا العملاء ، والفعالية الكلية لاستراتيجيات الاتصال. تمكن هذه الرؤى القائمة على البيانات الشركات من تحديد مجالات التحسين وتحسين عمليات اتصال العملاء الخاصة بهم. يتكامل المنصة أيضًا مع مختلف أنظمة CRM وتجارة الإلكترونية ، مما يسمح بنقل البيانات السلس ورؤية أكثر شمولية لرحلة العميل. في النهاية ، يهدف Response.io إلى تمكين الشركات من تقديم تجارب العملاء المخصصة والفعالة عبر جميع قنوات المراسلة ، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء ونمو الأعمال.
