現場力跟踪器(FFT)是用於管理整個現場服務操作的最佳現場服務軟件。
該移動應用程序是為實地服務技術人員使用功能強大的功能集執行現場服務任務的。
有關帳戶,請單擊移動登錄屏幕上的“聯繫人”按鈕。 FFT是所有業務類型的基於雲的非常全面的現場服務管理軟件。
它可以照顧工作人員,客戶管理,日程安排,客戶歷史記錄,產品歷史記錄,發票,付款,高級專業的報價/建議,時間表,跟踪,高級庫存和資產,電子估計和服務合同,保修服務,保修服務,具有簽名,電子郵件通知的可自定義發票,
經常性,報告,短信通知等。
Force Tracker適用於HVAC,安全性,施工,警報,電氣,化學,HVAC以及音頻,電纜和電信銷售和服務公司。
此現場服務軟件應用程序中的最佳功能或好處
1。管理主動的工作訂單
2。生成發票流程,工作訂單
3。流程服務合同工作訂單
4。查看工作訂單狀態詳細信息
5。直接通過電話接收有關工作的通知。
6。快速添加多個工作並查看所有員工時間表
7.接受工作訂單上的客戶簽名已完成
8。配置工作訂單詳細信息頁面
9。錯誤報告/發送日誌
10。查看並添加文本註釋
11。查看圖片筆記
12.附加設備專輯中的圖片註釋
13。添加零件並查看零件詳細信息
14.通過工作訂單添加部分
15。從現場發送GPS位置
16。從現場發票的價格
17。電子郵件發票模塊
18。通過設置配置移動應用
有關新帳戶,請單擊“移動登錄”屏幕上的“聯繫我們”按鈕,或通過下面的電子郵件聯繫網站或開發人員。
介紹
現場強制跟踪器FSM(現場服務管理)是一種基於雲的軟件解決方案,旨在簡化和優化企業的現場服務操作。它使組織有效地管理其現場勞動力,跟踪工作訂單,安排約會並提高客戶滿意度。
核心特點
工單管理:
*實時創建,分配和跟踪工作訂單。
*根據緊迫性和位置確定和調度工作訂單。
*跟踪進度和更新狀態,為所有利益相關者提供可見性。
現場技術人員管理:
*根據技能和可用性將技術人員分配給工作訂單。
*實時跟踪技術人員的位置和可用性。
*監視技術人員的性能並提供反饋。
調度和派遣:
* 有效率地安排預約並派遣技術人員。
*優化路線以最大程度地減少旅行時間並最大化生產率。
*向客戶和技術人員提供自動通知和提醒。
客戶管理:
*管理客戶資料並跟踪服務歷史記錄。
*提供在線門戶網站供客戶請求服務並跟踪進度。
*收集反饋和評論以提高客戶滿意度。
庫存管理:
*跟踪庫存水平並管理零件和設備。
*優化庫存水平以避免短缺並降低成本。
*促進向現場技術人員訂購和交付零件。
報告與分析:
*生成有關現場服務性能的詳細報告。
*跟踪關鍵指標,例如響應時間,首次修復率和客戶滿意度。
*使用分析來識別改進和優化操作的領域。
整合和定制:
*與現有的CRM,ERP和會計系統集成。
*自定義軟件以滿足特定的業務需求。
*開發自定義工作流程和報告以提高效率。
好處
*提高了現場服務運營的效率和生產力。
*增強了對工作訂單和現場技術人員的可見性和控制。
*通過優化的調度和庫存管理降低成本。
*通過及時有效的服務提高了客戶滿意度。
*增加了技術人員利用並減少停機時間。
*數據驅動的見解,用於持續改進和決策。
現場力跟踪器(FFT)是用於管理整個現場服務操作的最佳現場服務軟件。
該移動應用程序是為實地服務技術人員使用功能強大的功能集執行現場服務任務的。
有關帳戶,請單擊移動登錄屏幕上的“聯繫人”按鈕。 FFT是所有業務類型的基於雲的非常全面的現場服務管理軟件。
它可以照顧工作人員,客戶管理,日程安排,客戶歷史記錄,產品歷史記錄,發票,付款,高級專業的報價/建議,時間表,跟踪,高級庫存和資產,電子估計和服務合同,保修服務,保修服務,具有簽名,電子郵件通知的可自定義發票,
經常性,報告,短信通知等。
Force Tracker適用於HVAC,安全性,施工,警報,電氣,化學,HVAC以及音頻,電纜和電信銷售和服務公司。
此現場服務軟件應用程序中的最佳功能或好處
1。管理主動的工作訂單
2。生成發票流程,工作訂單
3。流程服務合同工作訂單
4。查看工作訂單狀態詳細信息
5。直接通過電話接收有關工作的通知。
6。快速添加多個工作並查看所有員工時間表
7.接受工作訂單上的客戶簽名已完成
8。配置工作訂單詳細信息頁面
9。錯誤報告/發送日誌
10。查看並添加文本註釋
11。查看圖片筆記
12.附加設備專輯中的圖片註釋
13。添加零件並查看零件詳細信息
14.通過工作訂單添加部分
15。從現場發送GPS位置
16。從現場發票的價格
17。電子郵件發票模塊
18。通過設置配置移動應用
有關新帳戶,請單擊“移動登錄”屏幕上的“聯繫我們”按鈕,或通過下面的電子郵件聯繫網站或開發人員。
介紹
現場強制跟踪器FSM(現場服務管理)是一種基於雲的軟件解決方案,旨在簡化和優化企業的現場服務操作。它使組織有效地管理其現場勞動力,跟踪工作訂單,安排約會並提高客戶滿意度。
核心特點
工單管理:
*實時創建,分配和跟踪工作訂單。
*根據緊迫性和位置確定和調度工作訂單。
*跟踪進度和更新狀態,為所有利益相關者提供可見性。
現場技術人員管理:
*根據技能和可用性將技術人員分配給工作訂單。
*實時跟踪技術人員的位置和可用性。
*監視技術人員的性能並提供反饋。
調度和派遣:
* 有效率地安排預約並派遣技術人員。
*優化路線以最大程度地減少旅行時間並最大化生產率。
*向客戶和技術人員提供自動通知和提醒。
客戶管理:
*管理客戶資料並跟踪服務歷史記錄。
*提供在線門戶網站供客戶請求服務並跟踪進度。
*收集反饋和評論以提高客戶滿意度。
庫存管理:
*跟踪庫存水平並管理零件和設備。
*優化庫存水平以避免短缺並降低成本。
*促進向現場技術人員訂購和交付零件。
報告與分析:
*生成有關現場服務性能的詳細報告。
*跟踪關鍵指標,例如響應時間,首次修復率和客戶滿意度。
*使用分析來識別改進和優化操作的領域。
整合和定制:
*與現有的CRM,ERP和會計系統集成。
*自定義軟件以滿足特定的業務需求。
*開發自定義工作流程和報告以提高效率。
好處
*提高了現場服務運營的效率和生產力。
*增強了對工作訂單和現場技術人員的可見性和控制。
*通過優化的調度和庫存管理降低成本。
*通過及時有效的服務提高了客戶滿意度。
*增加了技術人員利用並減少停機時間。
*數據驅動的見解,用於持續改進和決策。