Gorgias モバイル アプリケーションを使用すると、オフィスや外出先から真のオールインワン ヘルプ デスク エクスペリエンスにアクセスできます。 1 つの統合されたモバイル プラットフォームを通じてメール、ライブ チャット、電話、Facebook、Instagram、お問い合わせページを表示して返信できるため、サポート チケットを合理化し、時間とお金を節約できます。
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モバイル アプリからは次のことができます。
すべての CRM チャネルで顧客サービスを提供する
- 電子メール、ライブ チャット、電話、ソーシャルからの会話を 1 つのヘルプデスクで管理します
-さまざまなチャネルにわたる顧客の完全なライブ チャットとメッセージ履歴を 1 つのビューで表示します
- 複数のストアをサポートします
カスタマー サポート時間を半分に短縮
- ライブチャットで即座に応答します
- チケットの隣にカスタマー サポートの詳細と注文が表示されます
- 事前に作成されたテンプレートを使用してワンクリックで応答します
- マクロを使用します (次のような変数)注文状況、発送日など）を事前にご入力ください回答
Gorgias は、カスタマー サービス チームがすべてのサポートを管理できる、E コマース ストア向けのヘルプ デスク (ヘルプ センターまたはカスタマー サポート) です。 、顧客サービスを 1 か所で。 Shopify と Magento のトップ ストアは、Gorgias を使用してチケットの最初の応答時間を短縮し、カスタマー サポート チームの効率を向上させています。
導入：
ゴルギアスは、レトリックの性質、正義との関係、そして説得にレトリックを使用することの倫理的意味を探求するプラトンの対話篇です。主人公のソクラテスは、有名な弁論学者ゴルギアスと彼の生徒ポラスと一連の会話をします。
ゴルギアスのレトリックの定義:
ゴルギアスは、レトリックを、知識や経験に関係なく、あらゆる聴衆に影響を与えることができる説得の技術であると定義しています。彼は、レトリックは政治的権力、富、社会的地位を獲得するために使用できる強力なツールであると信じています。
ゴルギアスの定義に対するソクラテスの批判:
ソクラテスはゴルギアスの定義に異議を唱え、レトリックは単に説得に関するものではなく、真実と正義の追求に関するものであると主張する。彼は、聴衆を教育し向上させることを目的とした真のレトリックと、操作し利用するために欺瞞的な戦術を使用する偽のレトリックを区別しています。
レトリックと正義の関係:
ソクラテスは、レトリックと正義は本質的に絡み合っていると主張する。真のレトリックは、真実、理性、共通善を促進することによって正義の大義に役立つべきです。一方、誤ったレトリックは、無知、欺瞞、利己心を助長することで正義を損ないます。
ポラスのレトリックの擁護:
ゴルギアスの弟子であるポラスは、レトリックは政治生活にとって不可欠であると主張して擁護する。彼は、レトリックは不当な目的に使用される可能性があるとしても、最終的には善悪の両方に使用できる中立的なツールであると主張しています。
ポロスに対するソクラテスの反応:
ソクラテスは、政治的権力と富の追求がレトリックの主な目的であるべきではないと主張して、ポロスの議論に反論した。真の正義には、単なる説得ではなく、美徳と共通善への取り組みが必要であると彼は信じています。
カリクレスの介入:
裕福で影響力のあるアテナイ人であるカリクレスが会話を中断し、ソクラテスの正義観に異議を唱えます。彼は、正義とは弱者を強者から守るために設計された社会構造にすぎないと主張する。カリクレスによれば、真の正義とは、強者が弱者を支配する権利である。
ソクラテスのカリクレスへの反論:
ソクラテスはカリクレスの哲学の自己破壊的な性質を実証することでカリクレスの議論に反論した。彼は、不正は最終的には不幸につながり、真の幸福は公正で高潔な人生を送ることによってのみ見出されると主張します。
結論：
ゴルギアスは、真実、正義、共通善を促進しようとする真のレトリックの重要性に対するソクラテスの信念を再確認して締めくくっている。彼は、レトリックは操作や搾取のためではなく、啓蒙と倫理的説得のためのツールとして使用されるべきであると主張する。
Gorgias モバイル アプリケーションを使用すると、オフィスや外出先から真のオールインワン ヘルプ デスク エクスペリエンスにアクセスできます。 1 つの統合されたモバイル プラットフォームを通じてメール、ライブ チャット、電話、Facebook、Instagram、お問い合わせページを表示して返信できるため、サポート チケットを合理化し、時間とお金を節約できます。
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モバイル アプリからは次のことができます。
すべての CRM チャネルで顧客サービスを提供する
- 電子メール、ライブ チャット、電話、ソーシャルからの会話を 1 つのヘルプデスクで管理します
-さまざまなチャネルにわたる顧客の完全なライブ チャットとメッセージ履歴を 1 つのビューで表示します
- 複数のストアをサポートします
カスタマー サポート時間を半分に短縮
- ライブチャットで即座に応答します
- チケットの隣にカスタマー サポートの詳細と注文が表示されます
- 事前に作成されたテンプレートを使用してワンクリックで応答します
- マクロを使用します (次のような変数)注文状況、発送日など）を事前にご入力ください回答
Gorgias は、カスタマー サービス チームがすべてのサポートを管理できる、E コマース ストア向けのヘルプ デスク (ヘルプ センターまたはカスタマー サポート) です。 、顧客サービスを 1 か所で。 Shopify と Magento のトップ ストアは、Gorgias を使用してチケットの最初の応答時間を短縮し、カスタマー サポート チームの効率を向上させています。
導入：
ゴルギアスは、レトリックの性質、正義との関係、そして説得にレトリックを使用することの倫理的意味を探求するプラトンの対話篇です。主人公のソクラテスは、有名な弁論学者ゴルギアスと彼の生徒ポラスと一連の会話をします。
ゴルギアスのレトリックの定義:
ゴルギアスは、レトリックを、知識や経験に関係なく、あらゆる聴衆に影響を与えることができる説得の技術であると定義しています。彼は、レトリックは政治的権力、富、社会的地位を獲得するために使用できる強力なツールであると信じています。
ゴルギアスの定義に対するソクラテスの批判:
ソクラテスはゴルギアスの定義に異議を唱え、レトリックは単に説得に関するものではなく、真実と正義の追求に関するものであると主張する。彼は、聴衆を教育し向上させることを目的とした真のレトリックと、操作し利用するために欺瞞的な戦術を使用する偽のレトリックを区別しています。
レトリックと正義の関係:
ソクラテスは、レトリックと正義は本質的に絡み合っていると主張する。真のレトリックは、真実、理性、共通善を促進することによって正義の大義に役立つべきです。一方、誤ったレトリックは、無知、欺瞞、利己心を助長することで正義を損ないます。
ポラスのレトリックの擁護:
ゴルギアスの弟子であるポラスは、レトリックは政治生活にとって不可欠であると主張して擁護する。彼は、レトリックは不当な目的に使用される可能性があるとしても、最終的には善悪の両方に使用できる中立的なツールであると主張しています。
ポロスに対するソクラテスの反応:
ソクラテスは、政治的権力と富の追求がレトリックの主な目的であるべきではないと主張して、ポロスの議論に反論した。真の正義には、単なる説得ではなく、美徳と共通善への取り組みが必要であると彼は信じています。
カリクレスの介入:
裕福で影響力のあるアテナイ人であるカリクレスが会話を中断し、ソクラテスの正義観に異議を唱えます。彼は、正義とは弱者を強者から守るために設計された社会構造にすぎないと主張する。カリクレスによれば、真の正義とは、強者が弱者を支配する権利である。
ソクラテスのカリクレスへの反論:
ソクラテスはカリクレスの哲学の自己破壊的な性質を実証することでカリクレスの議論に反論した。彼は、不正は最終的には不幸につながり、真の幸福は公正で高潔な人生を送ることによってのみ見出されると主張します。
結論：
ゴルギアスは、真実、正義、共通善を促進しようとする真のレトリックの重要性に対するソクラテスの信念を再確認して締めくくっている。彼は、レトリックは操作や搾取のためではなく、啓蒙と倫理的説得のためのツールとして使用されるべきであると主張する。
