透過 Kapture Frontline 在現場提供卓越的客戶體驗

為現場工程師配備 Kapture CX Frontline，讓他們能夠提供卓越的客戶體驗。透過提供重要資訊（例如全面的票證和產品詳細資訊、完整的客戶資料、備件可見性等）來提高首次存取解決率。 Kapture CX Frontline 專為現場工程師量身定制，擁有直覺的介面，可實現無縫導航，並提供即時通知，以確保現場代理保持知情和敏捷。

透過以下功能贏得客戶：

- 現場技術人員的 SLA

- 隨時隨地銷售 AMC

- 現場手冊下載以指導後續步驟

- 一鍵考勤管理

- 地理圍欄可見性

- 即時影像更新

- 技術員路線優化器

- 自動快樂/悲傷代碼產生器

最新版本 1.2.0 的新增功能

最後更新於 2024 年 7 月 2 日

小錯誤修復和改進。安裝或更新到最新版本來查看！

透過 Kapture Frontline 在現場提供卓越的客戶體驗

為現場工程師配備 Kapture CX Frontline，讓他們能夠提供卓越的客戶體驗。透過提供重要資訊（例如全面的票證和產品詳細資訊、完整的客戶資料、備件可見性等）來提高首次存取解決率。 Kapture CX Frontline 專為現場工程師量身定制，擁有直覺的介面，可實現無縫導航，並提供即時通知，以確保現場代理保持知情和敏捷。

透過以下功能贏得客戶：

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- 一鍵考勤管理

- 地理圍欄可見性

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