Ofrezca una CX excepcional en el campo con Kapture Frontline
Capacite a los ingenieros de campo para que brinden experiencias excepcionales a los clientes equipándolos con Kapture CX Frontline. Mejore la resolución de la primera visita proporcionando información crucial, como detalles completos del ticket y del producto, perfiles completos de los clientes, visibilidad de repuestos y más. Diseñado para ingenieros de campo, Kapture CX Frontline cuenta con una interfaz intuitiva para una navegación fluida y ofrece notificaciones en tiempo real para garantizar que los agentes de campo se mantengan informados y ágiles.
Conquiste a los clientes con funciones como:
- SLA para técnicos de campo
- Vender AMC sobre la marcha
- Descarga del manual en el campo para obtener orientación sobre los siguientes pasos
- Uno- toque gestión de asistencia
- Visibilidad de geocercado
- Actualización de imágenes en tiempo real
- Optimizador de ruta del técnico
- Auto Happy/ Generador de código triste
Novedades de la última versión 1.2.0
Última actualización el 2 de julio de 2024
Correcciones de errores menores y mejoras. ¡Instala o actualiza a la versión más reciente para comprobarlo!
Ofrezca una CX excepcional en el campo con Kapture Frontline
Capacite a los ingenieros de campo para que brinden experiencias excepcionales a los clientes equipándolos con Kapture CX Frontline. Mejore la resolución de la primera visita proporcionando información crucial, como detalles completos del ticket y del producto, perfiles completos de los clientes, visibilidad de repuestos y más. Diseñado para ingenieros de campo, Kapture CX Frontline cuenta con una interfaz intuitiva para una navegación fluida y ofrece notificaciones en tiempo real para garantizar que los agentes de campo se mantengan informados y ágiles.
Conquiste a los clientes con funciones como:
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