Ofereça CX excepcional em campo com Kapture Frontline
Capacite os engenheiros de campo para fornecer experiências excepcionais aos clientes, equipando-os com o Kapture CX Frontline. Eleve a resolução na primeira visita, fornecendo informações cruciais, como tickets abrangentes e detalhes do produto, perfis completos de clientes, visibilidade de peças de reposição e muito mais. Feito sob medida para engenheiros de campo, o Kapture CX Frontline possui uma interface intuitiva para navegação perfeita e fornece notificações em tempo real para garantir que os agentes de campo permaneçam informados e ágeis.
Conquiste o cliente com recursos como:
- SLA para técnicos de campo
- Venda AMC em qualquer lugar
- Download do manual em campo para orientação sobre os próximos passos
- Gerenciamento de presença com um toque
- Visibilidade da cerca geográfica
- Atualização de imagem em tempo real
- Otimizador de rotas do técnico
- Gerador de código automático feliz / triste
O que há de novo na versão mais recente 1.2.0
Última atualização em 2 de julho de 2024
Pequenas correções de bugs e melhorias. Instale ou atualize para a versão mais recente para conferir!
Ofereça CX excepcional em campo com Kapture Frontline
Capacite os engenheiros de campo para fornecer experiências excepcionais aos clientes, equipando-os com o Kapture CX Frontline. Eleve a resolução na primeira visita, fornecendo informações cruciais, como tickets abrangentes e detalhes do produto, perfis completos de clientes, visibilidade de peças de reposição e muito mais. Feito sob medida para engenheiros de campo, o Kapture CX Frontline possui uma interface intuitiva para navegação perfeita e fornece notificações em tempo real para garantir que os agentes de campo permaneçam informados e ágeis.
Conquiste o cliente com recursos como:
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- Download do manual em campo para orientação sobre os próximos passos
- Gerenciamento de presença com um toque
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Última atualização em 2 de julho de 2024
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