Обеспечьте исключительное качество обслуживания клиентов на местах с помощью Kapture Frontline
Расширьте возможности полевых инженеров для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов, оснастив их Kapture CX Frontline. Повысьте качество обслуживания при первом посещении, предоставляя важную информацию, такую как подробные сведения о билетах и продуктах, полные профили клиентов, информацию о запасных частях и многое другое. Программа Kapture CX Frontline, созданная специально для полевых инженеров, может похвастаться интуитивно понятным интерфейсом для плавной навигации и доставки уведомлений в реальном времени, чтобы гарантировать, что выездные агенты будут всегда в курсе и оперативны.
Привлекайте клиентов с помощью таких функций, как:
- Соглашение об уровне обслуживания для выездных технических специалистов
- Продавайте AMC на ходу
- Загрузка руководства по эксплуатации для инструкций по следующим шагам
- Один- управление посещаемостью касаний
- Видимость геофехтования
- Обновление изображения в реальном времени
- Оптимизатор маршрута технического специалиста
- Auto Happy/ Генератор грустного кода
Что нового в последней версии 1.2.0
Последнее обновление: 2 июля 2024 г.
Незначительные исправления ошибок и улучшения. Установите или обновите последнюю версию, чтобы убедиться в этом!
Обеспечьте исключительное качество обслуживания клиентов на местах с помощью Kapture Frontline
Расширьте возможности полевых инженеров для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов, оснастив их Kapture CX Frontline. Повысьте качество обслуживания при первом посещении, предоставляя важную информацию, такую как подробные сведения о билетах и продуктах, полные профили клиентов, информацию о запасных частях и многое другое. Программа Kapture CX Frontline, созданная специально для полевых инженеров, может похвастаться интуитивно понятным интерфейсом для плавной навигации и доставки уведомлений в реальном времени, чтобы гарантировать, что выездные агенты будут всегда в курсе и оперативны.
Привлекайте клиентов с помощью таких функций, как:
- Соглашение об уровне обслуживания для выездных технических специалистов
- Продавайте AMC на ходу
- Загрузка руководства по эксплуатации для инструкций по следующим шагам
- Один- управление посещаемостью касаний
- Видимость геофехтования
- Обновление изображения в реальном времени
- Оптимизатор маршрута технического специалиста
- Auto Happy/ Генератор грустного кода
Что нового в последней версии 1.2.0
Последнее обновление: 2 июля 2024 г.
Незначительные исправления ошибок и улучшения. Установите или обновите последнюю версию, чтобы убедиться в этом!
