Utilisez SugarCRM et restez connecté à vos clients où que vous soyez !
Gestion de la relation client partout et à tout moment : vous êtes ainsi toujours prêt à remporter des contrats et à assister vos clients en déplacement.
Avec l'application mobile SugarCRM, vous pouvez emporter vos processus métier et vos données CRM en déplacement, y compris l'accès aux contacts, comptes, prospects, activités et modules Sugar personnalisés.
Avantages :
• Consultez les informations détaillées du compte lors de vos déplacements et mettez à jour les opportunités au fur et à mesure que vous les rassemblez. informations.
• Planifiez des appels, créez des requêtes ou envoyez des devis directement depuis votre appareil mobile.
• Créez des documents basés sur les données d'enregistrement de l'application mobile avec Doc Merge.
• Affichez les indicateurs de performance clés (KPI) et restez sur la bonne voie avec vos objectifs de vente.
• Établissez des devis pour conclure des affaires en temps réel, où que vous soyez.
• Accédez aux informations en un coup d'œil grâce aux tableaux de bord : graphiques, historique des activités et plus.
• Gérez votre liste de tâches en complétant ou en ajoutant de nouvelles tâches.
• Cartographiez les emplacements des clients et lancez des itinéraires routiers pour rationaliser les visites et la planification des clients.
Nouveautés de la dernière version 72.0
Dernière mise à jour le 22 juin 2024
Problèmes résolus
* La création d'une nouvelle opportunité lors de l'enregistrement d'un appel provoque une erreur qui empêche l'appel d'être envoyé. être connecté.
* Lorsque vous essayez de télécharger une image dans un champ d'image, une erreur peut empêcher le téléchargement dès la première tentative.
* Il n'est pas possible de sélectionner des valeurs pour les filtres d'exécution sur les champs associés dans le mobile. Dashlet de rapport de l'application.
SugarCRM est un logiciel cloud de gestion de la relation client (CRM) conçu pour rationaliser les processus commerciaux et améliorer les interactions avec les clients. Il fournit une plate-forme centralisée pour gérer les données clients, suivre les pipelines de ventes, automatiser les campagnes marketing et fournir un service client personnalisé.
Caractéristiques principales :
* Gestion de la relation client : SugarCRM permet aux entreprises de capturer, gérer et analyser les données clients sur plusieurs canaux, notamment le téléphone, le courrier électronique, les réseaux sociaux et les formulaires Web. Il fournit une vue complète des interactions, des préférences et de l’historique des achats des clients.
* Automatisation des ventes : SugarCRM automatise les processus de vente clés, tels que la génération de leads, le suivi des opportunités et la conclusion de transactions. Il permet aux équipes commerciales de prioriser les prospects, de nourrir les prospects et de conclure des transactions plus efficacement.
* Automatisation du marketing : SugarCRM propose une gamme d'outils d'automatisation du marketing pour créer et exécuter des campagnes marketing ciblées. Il permet aux entreprises de segmenter les audiences, de personnaliser les campagnes par e-mail et de suivre les performances des campagnes.
* Gestion du service client : SugarCRM fournit un module de service client complet qui permet aux entreprises de suivre les tickets d'assistance, de résoudre les problèmes des clients et de fournir une assistance personnalisée. Il comprend des fonctionnalités de gestion de base de connaissances, de gestion de cas et de portails libre-service.
Avantages:
* Expérience client améliorée : SugarCRM aide les entreprises à offrir des expériences client exceptionnelles en fournissant une vue à 360 degrés des interactions client et en permettant un service personnalisé.
* Productivité commerciale accrue : SugarCRM automatise les processus de vente et fournit des informations précieuses sur le comportement des clients, permettant ainsi aux équipes commerciales de conclure des transactions plus rapidement et d'augmenter leurs revenus.
* Efficacité marketing améliorée : les outils d'automatisation du marketing de SugarCRM permettent aux entreprises de créer et d'exécuter des campagnes ciblées qui génèrent des conversions et génèrent des prospects qualifiés.
* Opérations rationalisées : SugarCRM centralise les données clients et automatise les flux de travail, réduisant ainsi les tâches administratives et améliorant l'efficacité opérationnelle.
* Évolutivité et flexibilité : SugarCRM est une solution évolutive qui peut répondre aux besoins croissants des entreprises. Il offre des options de personnalisation flexibles pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise.
Intégrations clés :
SugarCRM s'intègre à un large éventail d'applications tierces, notamment Microsoft Office 365, Google Workspace, Salesforce et QuickBooks. Ces intégrations permettent aux entreprises d'étendre les fonctionnalités de SugarCRM et de créer un écosystème transparent pour leurs opérations commerciales.
Tarif :
SugarCRM propose des plans tarifaires flexibles pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Les forfaits commencent à partir de 40 $ par utilisateur et par mois pour l'édition de base et peuvent aller jusqu'à 150 $ par utilisateur et par mois pour l'édition entreprise.
Conclusion:
SugarCRM est une solution CRM puissante et complète qui aide les entreprises à rationaliser leurs opérations, à améliorer les interactions avec les clients et à réaliser leur croissance. Son interface conviviale, ses fonctionnalités robustes et ses intégrations flexibles en font un choix idéal pour les entreprises cherchant à améliorer l'expérience client, à augmenter la productivité des ventes et à acquérir un avantage concurrentiel.
Utilisez SugarCRM et restez connecté à vos clients où que vous soyez !
Gestion de la relation client partout et à tout moment : vous êtes ainsi toujours prêt à remporter des contrats et à assister vos clients en déplacement.
Avec l'application mobile SugarCRM, vous pouvez emporter vos processus métier et vos données CRM en déplacement, y compris l'accès aux contacts, comptes, prospects, activités et modules Sugar personnalisés.
Avantages :
• Consultez les informations détaillées du compte lors de vos déplacements et mettez à jour les opportunités au fur et à mesure que vous les rassemblez. informations.
• Planifiez des appels, créez des requêtes ou envoyez des devis directement depuis votre appareil mobile.
• Créez des documents basés sur les données d'enregistrement de l'application mobile avec Doc Merge.
• Affichez les indicateurs de performance clés (KPI) et restez sur la bonne voie avec vos objectifs de vente.
• Établissez des devis pour conclure des affaires en temps réel, où que vous soyez.
• Accédez aux informations en un coup d'œil grâce aux tableaux de bord : graphiques, historique des activités et plus.
• Gérez votre liste de tâches en complétant ou en ajoutant de nouvelles tâches.
• Cartographiez les emplacements des clients et lancez des itinéraires routiers pour rationaliser les visites et la planification des clients.
Nouveautés de la dernière version 72.0
Dernière mise à jour le 22 juin 2024
Problèmes résolus
* La création d'une nouvelle opportunité lors de l'enregistrement d'un appel provoque une erreur qui empêche l'appel d'être envoyé. être connecté.
* Lorsque vous essayez de télécharger une image dans un champ d'image, une erreur peut empêcher le téléchargement dès la première tentative.
* Il n'est pas possible de sélectionner des valeurs pour les filtres d'exécution sur les champs associés dans le mobile. Dashlet de rapport de l'application.
SugarCRM est un logiciel cloud de gestion de la relation client (CRM) conçu pour rationaliser les processus commerciaux et améliorer les interactions avec les clients. Il fournit une plate-forme centralisée pour gérer les données clients, suivre les pipelines de ventes, automatiser les campagnes marketing et fournir un service client personnalisé.
Caractéristiques principales :
* Gestion de la relation client : SugarCRM permet aux entreprises de capturer, gérer et analyser les données clients sur plusieurs canaux, notamment le téléphone, le courrier électronique, les réseaux sociaux et les formulaires Web. Il fournit une vue complète des interactions, des préférences et de l’historique des achats des clients.
* Automatisation des ventes : SugarCRM automatise les processus de vente clés, tels que la génération de leads, le suivi des opportunités et la conclusion de transactions. Il permet aux équipes commerciales de prioriser les prospects, de nourrir les prospects et de conclure des transactions plus efficacement.
* Automatisation du marketing : SugarCRM propose une gamme d'outils d'automatisation du marketing pour créer et exécuter des campagnes marketing ciblées. Il permet aux entreprises de segmenter les audiences, de personnaliser les campagnes par e-mail et de suivre les performances des campagnes.
* Gestion du service client : SugarCRM fournit un module de service client complet qui permet aux entreprises de suivre les tickets d'assistance, de résoudre les problèmes des clients et de fournir une assistance personnalisée. Il comprend des fonctionnalités de gestion de base de connaissances, de gestion de cas et de portails libre-service.
Avantages:
* Expérience client améliorée : SugarCRM aide les entreprises à offrir des expériences client exceptionnelles en fournissant une vue à 360 degrés des interactions client et en permettant un service personnalisé.
* Productivité commerciale accrue : SugarCRM automatise les processus de vente et fournit des informations précieuses sur le comportement des clients, permettant ainsi aux équipes commerciales de conclure des transactions plus rapidement et d'augmenter leurs revenus.
* Efficacité marketing améliorée : les outils d'automatisation du marketing de SugarCRM permettent aux entreprises de créer et d'exécuter des campagnes ciblées qui génèrent des conversions et génèrent des prospects qualifiés.
* Opérations rationalisées : SugarCRM centralise les données clients et automatise les flux de travail, réduisant ainsi les tâches administratives et améliorant l'efficacité opérationnelle.
* Évolutivité et flexibilité : SugarCRM est une solution évolutive qui peut répondre aux besoins croissants des entreprises. Il offre des options de personnalisation flexibles pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise.
Intégrations clés :
SugarCRM s'intègre à un large éventail d'applications tierces, notamment Microsoft Office 365, Google Workspace, Salesforce et QuickBooks. Ces intégrations permettent aux entreprises d'étendre les fonctionnalités de SugarCRM et de créer un écosystème transparent pour leurs opérations commerciales.
Tarif :
SugarCRM propose des plans tarifaires flexibles pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Les forfaits commencent à partir de 40 $ par utilisateur et par mois pour l'édition de base et peuvent aller jusqu'à 150 $ par utilisateur et par mois pour l'édition entreprise.
Conclusion:
SugarCRM est une solution CRM puissante et complète qui aide les entreprises à rationaliser leurs opérations, à améliorer les interactions avec les clients et à réaliser leur croissance. Son interface conviviale, ses fonctionnalités robustes et ses intégrations flexibles en font un choix idéal pour les entreprises cherchant à améliorer l'expérience client, à augmenter la productivité des ventes et à acquérir un avantage concurrentiel.
