これは、スーパーバイザーが注文を簡単に取得できるスーパーバイザー アプリです。
これは、スーパーバイザーがサービスを提供するさまざまな販売店に属する販売店の注文と事前販売活動を簡単に取得できるスーパーバイザー アプリです。
p>XnappSales では、販売を許可されているさまざまな製品の販売員/スーパーバイザーに簡単にアクセスできます。
認証に成功すると、次のことができるようになります。
< p>割り当てられた月次目標の表示と追跡。ルート内の販売店に割り当てられたプロモーションの表示。
割り当てられたアンケートへの回答の収集、新しい可能性の獲得など、さまざまなアクティビティの実行ルート内の見込み客、移転する店舗の地域コードなど。
関連するプロモーション アプリケーションで店舗の注文を取得します。
取得した注文を印刷し、店舗に引き渡します。
サーバーへの登録および認証方法の詳細については、最寄りの会社にお問い合わせください。
最新バージョン 1.0.44.94.11.3.B20200629 の新機能
最終更新日 2024 年 6 月 26 日
スーパーバイザー アプリ。
スーパーバイザー: XnappSales Parleゲームプレイ
スーパーバイザー: XnappSales Parle は、プレイヤーがコールセンターのスーパーバイザーの役割を担うシミュレーション ゲームです。目的は、エージェントのチームを管理し、エージェントのパフォーマンスを最適化して会社の目標を達成することです。プレーヤーは、会社のポリシーや規制を遵守しながら、顧客とのやり取りを処理し、問題を解決し、チームにサポートを提供する必要があります。
主な特長
* エージェント管理: さまざまなスキルや能力を持つコールセンター エージェントのチームを雇用、トレーニング、管理します。
* パフォーマンス監視: 通話処理時間、解決率、顧客満足度など、エージェントのパフォーマンス指標を追跡します。
* 顧客対応: 顧客からの電話に対応し、問い合わせを解決し、会社のプロトコルを遵守しながらサポートを提供します。
* チームビルディング: エージェントのモチベーションを高め、フィードバックを提供し、懸念事項に対処することで、前向きで協力的な作業環境を促進します。
* リソース割り当て: エージェントを特定のタスクに割り当て、スケジュールを管理し、テクノロジーを効率的に使用することでリソースを最適化します。
* コンプライアンス管理: エージェントのやり取りとプロトコルの順守を監視することで、業界規制と企業ポリシーへのコンプライアンスを確保します。
* データ分析: パフォーマンス データを分析して改善領域を特定し、エージェントの進捗状況を追跡し、情報に基づいた意思決定を行います。
ゲームプレイ ループ
ゲームプレイ ループには次のものが含まれます。
1. 雇用とトレーニング: エージェントを雇用し、トレーニングして、熟練したチームを構築します。
2. 通話処理: 顧客からの着信を管理し、問題を解決し、サポートを提供します。
3. エージェントの監視: エージェントのパフォーマンスを追跡し、効率を向上させるためにフィードバックを提供します。
4. チーム管理: エージェントのモチベーションを高めてサポートし、対立を解決し、前向きな職場環境を促進します。
5. リソースの最適化: リソースを効果的に割り当てて、生産性を最大化し、コストを最小限に抑えます。
6. コンプライアンスの強制: 会社のポリシーと業界の規制を確実に遵守します。
7. データ分析: パフォーマンス データをレビューして、改善すべき領域を特定し、戦略的な意思決定を行います。
進行状況
プレイヤーは会社の目標を達成し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、チームを拡大することで成長します。進歩するにつれて、より高度な管理スキルを必要とする新しい機能、テクノロジー、課題が解放されます。
課題
プレイヤーは次のような課題に直面します。
* さまざまな能力と個性を備えた大規模で多様なチームを管理します。
* 顧客満足度とエージェントの効率性のバランスをとる。
* 厳格な会社方針と規制を遵守します。
* 大量の問い合わせに対応し、複雑な顧客の問題を解決します。
* 厳しい労働環境においてエージェントのモチベーションを高め、サポートします。
対象者
スーパーバイザー: XnappSales Parle は、シミュレーション ゲーム、管理の課題、顧客サービスのシナリオを楽しむプレイヤー向けに設計されています。リーダーシップと組織スキルの向上に興味がある人に魅力的です。
これは、スーパーバイザーが注文を簡単に取得できるスーパーバイザー アプリです。
これは、スーパーバイザーがサービスを提供するさまざまな販売店に属する販売店の注文と事前販売活動を簡単に取得できるスーパーバイザー アプリです。
p>XnappSales では、販売を許可されているさまざまな製品の販売員/スーパーバイザーに簡単にアクセスできます。
認証に成功すると、次のことができるようになります。
< p>割り当てられた月次目標の表示と追跡。ルート内の販売店に割り当てられたプロモーションの表示。
割り当てられたアンケートへの回答の収集、新しい可能性の獲得など、さまざまなアクティビティの実行ルート内の見込み客、移転する店舗の地域コードなど。
関連するプロモーション アプリケーションで店舗の注文を取得します。
取得した注文を印刷し、店舗に引き渡します。
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最終更新日 2024 年 6 月 26 日
スーパーバイザー アプリ。
スーパーバイザー: XnappSales Parleゲームプレイ
スーパーバイザー: XnappSales Parle は、プレイヤーがコールセンターのスーパーバイザーの役割を担うシミュレーション ゲームです。目的は、エージェントのチームを管理し、エージェントのパフォーマンスを最適化して会社の目標を達成することです。プレーヤーは、会社のポリシーや規制を遵守しながら、顧客とのやり取りを処理し、問題を解決し、チームにサポートを提供する必要があります。
主な特長
* エージェント管理: さまざまなスキルや能力を持つコールセンター エージェントのチームを雇用、トレーニング、管理します。
* パフォーマンス監視: 通話処理時間、解決率、顧客満足度など、エージェントのパフォーマンス指標を追跡します。
* 顧客対応: 顧客からの電話に対応し、問い合わせを解決し、会社のプロトコルを遵守しながらサポートを提供します。
* チームビルディング: エージェントのモチベーションを高め、フィードバックを提供し、懸念事項に対処することで、前向きで協力的な作業環境を促進します。
* リソース割り当て: エージェントを特定のタスクに割り当て、スケジュールを管理し、テクノロジーを効率的に使用することでリソースを最適化します。
* コンプライアンス管理: エージェントのやり取りとプロトコルの順守を監視することで、業界規制と企業ポリシーへのコンプライアンスを確保します。
* データ分析: パフォーマンス データを分析して改善領域を特定し、エージェントの進捗状況を追跡し、情報に基づいた意思決定を行います。
ゲームプレイ ループ
ゲームプレイ ループには次のものが含まれます。
1. 雇用とトレーニング: エージェントを雇用し、トレーニングして、熟練したチームを構築します。
2. 通話処理: 顧客からの着信を管理し、問題を解決し、サポートを提供します。
3. エージェントの監視: エージェントのパフォーマンスを追跡し、効率を向上させるためにフィードバックを提供します。
4. チーム管理: エージェントのモチベーションを高めてサポートし、対立を解決し、前向きな職場環境を促進します。
5. リソースの最適化: リソースを効果的に割り当てて、生産性を最大化し、コストを最小限に抑えます。
6. コンプライアンスの強制: 会社のポリシーと業界の規制を確実に遵守します。
7. データ分析: パフォーマンス データをレビューして、改善すべき領域を特定し、戦略的な意思決定を行います。
進行状況
プレイヤーは会社の目標を達成し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、チームを拡大することで成長します。進歩するにつれて、より高度な管理スキルを必要とする新しい機能、テクノロジー、課題が解放されます。
課題
プレイヤーは次のような課題に直面します。
* さまざまな能力と個性を備えた大規模で多様なチームを管理します。
* 顧客満足度とエージェントの効率性のバランスをとる。
* 厳格な会社方針と規制を遵守します。
* 大量の問い合わせに対応し、複雑な顧客の問題を解決します。
* 厳しい労働環境においてエージェントのモチベーションを高め、サポートします。
対象者
スーパーバイザー: XnappSales Parle は、シミュレーション ゲーム、管理の課題、顧客サービスのシナリオを楽しむプレイヤー向けに設計されています。リーダーシップと組織スキルの向上に興味がある人に魅力的です。
